首頁 > 社群 > 確立正確的客戶服務(wù)工作定位
確立正確的客戶服務(wù)工作定位 (群號(hào)：197477)
社長：業(yè)問 創(chuàng)建于：2020-04-30 所屬行業(yè)：電氣電力
恭喜您已成為本群的成員!
限 20 個(gè)字請(qǐng)?zhí)顚懩纳暾?qǐng)理由
您的申請(qǐng)已成功發(fā)送，請(qǐng)耐心等待社長的審核。
制定客戶挽留策略
管理好客戶服務(wù)熱線
基于客戶性格進(jìn)行個(gè)性化溝通
服務(wù)用語的規(guī)范化
面對(duì)投訴時(shí)的情緒自我控制
選拔合適的客服人員
提高客戶服務(wù)人員的品格素質(zhì)
提高客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)
提高客戶服務(wù)人員的技能素質(zhì)
周一至周六 9:00-18:00 (僅收市話費(fèi))
深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（股票代碼：833680）
版權(quán)所有 2006-2017 粵ICP備08106584號(hào)
掃描上方二維碼
安裝業(yè)問APP
關(guān)注一覽業(yè)問公眾號(hào)
獎(jiǎng)
客戶端
觸屏版
網(wǎng)頁版
Copyright ? 2006- 2025一覽職業(yè)成長社區(qū)
