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				客戶服務(wù)2
			
          
			
		
          
		
          
			社群介紹：
			客戶服務(wù)
			
		 
          
	
          















	
	
          
	    
          
	        
          
	            
	            
				
	
          	
		 
	
          
		
          
			
			
			
          
				處理客戶投訴的前提和保障					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 14:02:24
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				服務(wù)質(zhì)量的量化管理					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 14:00:44
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				做好服務(wù)失敗分析					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:53:07
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				客戶體驗(yàn)分析					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:52:09
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				如何引導(dǎo)客戶期望					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:50:45
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				提高客戶服務(wù)人員的品格素質(zhì)					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:49:20
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范化					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:47:22
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:46:17
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				基于客戶性格進(jìn)行個(gè)性化溝通					
				
																
					
				
																
				最新回應(yīng)：2020-05-22 13:45:21
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          
	
          

		

		

          
	
          						
			
          
	
	    
          
	
          









		
	








          
    
	
          
		
          
			
          
				
					客戶端
					獎(jiǎng)
				
			
          
			
          客戶端
          
		
          
		
          
			
          
				觸屏版
			
          
			
          觸屏版
          
		
          
		
          
			
          
				網(wǎng)頁(yè)版
			
          
			
          網(wǎng)頁(yè)版
          
		
          
	
          
	

          





















































    
	
	


 	


          
	 
          
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