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			客戶投訴處理
			
		 
          
	
          















	
	
          
	    
          
	        
          
	            
	            
				
	
          	
		 
	
          
		
          
			
			
			
          
				如何引導客戶期望					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-18 03:03:26
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				客戶體驗分析					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-18 03:02:18
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				處理客戶投訴的前提和保障					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-18 04:20:30
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				制定客戶挽留策略					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-18 18:50:58
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				做好服務失敗分析					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-18 01:52:40
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				服務質量的量化管理					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 23:05:09
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          

	
          
		
          
			
			
			
          
				服務用語的規范化					
				
																
					
				
																
				最新回應：2020-07-17 23:31:44
				
			
          
			
          
			
			
          
			
						
          
			
							
          
								   
		
          		
		
          
		  
		
          
		
	
          
	
          

		

		

          
		
	
          						
			
          
	
	    
          
	
          









		
	








          
    
	
          
		
          
			
          
				
					客戶端
					獎
				
			
          
			
          客戶端
          
		
          
		
          
			
          
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