布達(dá)拉宮、珠穆朗瑪、雅魯藏布大峽谷……這是一個(gè)個(gè)吸引游人眼球的詞匯。西藏，人類(lèi)居住的最高地，這里獨(dú)特的景觀、獨(dú)特的文化，深深地讓來(lái)自五湖四海的游人沉醉。“天上的西藏”、“云上的香格里拉”、“神仙居住的地方”……人們把最美的感受，最深的向往，獻(xiàn)給西藏。

　　這一切得天獨(dú)厚的資源，是西藏發(fā)展旅游業(yè)的依托。旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、無(wú)煙工業(yè)。西藏已被國(guó)家確定為重要的國(guó)家生態(tài)安全屏障，發(fā)展旅游業(yè)是大勢(shì)所趨。在中央第五次西藏工作座談會(huì)上，胡錦濤總書(shū)記要求我們要“做大做強(qiáng)做精特色旅游產(chǎn)業(yè)”，這一重要指示為把西藏建設(shè)成重要的世界旅游目的地，進(jìn)一步抓好旅游工作指明了方向。自治區(qū)提出了要以富民強(qiáng)區(qū)作為發(fā)展旅游業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，讓旅游業(yè)在西藏跨越式發(fā)展中發(fā)揮重要作用，這一認(rèn)識(shí)完全符合西藏實(shí)際，西藏的旅游業(yè)必將在春風(fēng)中做大做強(qiáng)做精。

　　在旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一個(gè)普遍的現(xiàn)象應(yīng)引起高度重視，那就是西藏旅游業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才嚴(yán)重缺乏，如管理、規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)等方面的高質(zhì)量人才，有關(guān)旅游業(yè)的各類(lèi)小語(yǔ)種的人才在西藏更是嚴(yán)重不足。在2007年旅游高峰期，西藏有的旅行社甚至出高價(jià)也請(qǐng)不到小語(yǔ)種導(dǎo)游。

　　種種現(xiàn)象說(shuō)明，人才的不足使西藏旅游的服務(wù)質(zhì)量難以從根本上得到保障，也影響了西藏旅游品牌的整體形象，影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

　　要實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)做精的目標(biāo)，必須要有堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。沒(méi)有人才支撐的產(chǎn)業(yè)，做不大、做不強(qiáng)、做不精，也走不遠(yuǎn)。西藏旅游業(yè)已走過(guò)了20年持續(xù)發(fā)展的道路，積累了一定的人才和經(jīng)驗(yàn)。隨著改革開(kāi)放的深入和交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善，在中央和自治區(qū)黨委的扶持和重視下，旅游業(yè)迎來(lái)了更好的機(jī)遇、更大的發(fā)展空間，我們要抓住人才隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，長(zhǎng)于謀劃、精于實(shí)干，把旅游業(yè)做大做強(qiáng)做精，帶來(lái)更多的人氣財(cái)氣。

　　在人才隊(duì)伍建設(shè)上，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)需要全新的思路、開(kāi)闊包容的胸襟、著眼未來(lái)的眼界。我們要把自治區(qū)黨委制定的人才引進(jìn)政策充分利用好，立足區(qū)情，突出產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，面向區(qū)內(nèi)外廣泛招攬人才，并為他們搭建一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)、一展身手的平臺(tái)，為旅游業(yè)注入新的活力。要有舍小利逐大益的膽略和氣魄，加快企業(yè)的改革重組，與國(guó)內(nèi)一些技術(shù)人才雄厚的企業(yè)聯(lián)姻，力爭(zhēng)在“十二五”期間，通過(guò)兼并重組等手段，吸引技術(shù)人才、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使西藏的旅游業(yè)更上一個(gè)層次。要將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高等教育結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步調(diào)整高等教育體系，調(diào)整旅游的結(jié)構(gòu)和教育層次，重點(diǎn)發(fā)展旅游高等職業(yè)教育，為旅游業(yè)的更大發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

　　全社會(huì)開(kāi)放式旅游培訓(xùn)，是培養(yǎng)不同層次的旅游人才的可行之路。早在上世紀(jì)八十年代，西藏就由政府部門(mén)主導(dǎo)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式，培養(yǎng)了一批批旅游人才。如今，這些人才大多已成為西藏旅游發(fā)展的中堅(jiān)力量。實(shí)踐已經(jīng)證明，開(kāi)放式旅游發(fā)展的道路切實(shí)可行，政府部門(mén)要加強(qiáng)扶持和引導(dǎo)力度，調(diào)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)參與的積極性，使培訓(xùn)工作呈現(xiàn)新的局面。

　　旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是群眾參與最多的產(chǎn)業(yè)。只要我們從人才建設(shè)入手，不斷創(chuàng)新，套路靈活，依托西藏獨(dú)有的資源，西藏的旅游業(yè)必將規(guī)范、有序、迅猛發(fā)展，為西藏的跨越式發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

 

 

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